Obchodní podmínky
Obchodní podmínky služby pronájmu a odvozu kontejneru 3 m³.
1. Úvodní ustanovení
- Poskytovatelem služby je MINUTY a.s., sídlo Na Kodymce 1440/17, 160 00 Praha 6-Dejvice.
- Služba zahrnuje přistavení, pronájem a odvoz kontejneru o objemu 3 m³.
- Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka se podává formulářem přes web.
- Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká až po ručním potvrzení termínu a ceny operátorem (telefonicky nebo e-mailem).
- Poskytovatel může objednávku odmítnout, zejména při plné kapacitě nebo mimo obsluhovanou oblast.
- Zákazník odpovídá za pravdivost kontaktních a adresních údajů v objednávce.
3. Cena a platební podmínky
- Ceny uvedené na webu jsou orientační a vycházejí z informací uvedených v objednávce.
- Konečná cena se může změnit podle skutečného stavu při převzetí odpadu, zejména pokud: je odpad jiného druhu než objednaný, dojde ke smíchání kategorií odpadu, je překročen hmotnostní limit 4 t, nebo je kontejner umístěn na veřejné komunikaci bez platného povolení.
- Účtovány mohou být také vícenáklady za čekání, marný výjezd nebo opakovaný příjezd.
- Běžné platební metody jsou převodem na účet na základě faktury, hotově při předání (po předchozí dohodě) nebo dle individuální dohody.
- Splatnost faktury je standardně 7 dní, pokud není sjednáno jinak.
4. Povinnosti zákazníka
- Uvést správnou adresu přistavení, dostupný kontakt a pravdivý typ odpadu.
- Nepřimíchávat jiné druhy odpadu, než byly objednány.
- Nepřekročit maximální hmotnost odpadu 4 t a nepřeplňovat kontejner nad horní hranu.
- Zajistit příjezdovou cestu a bezpečné místo pro složení a odvoz kontejneru.
- Pokud má být kontejner na veřejné komunikaci, zajistit platné povolení k záboru a nést odpovědnost za jeho případné absence.
5. Omezení odpovědnosti
- Poskytovatel neodpovídá za nemožnost nebo zpoždění služby způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu (například dopravní omezení, zásah úřadů, nepříznivé počasí, technická překážka na místě).
- Poskytovatel neodpovídá za škodu nebo vícenáklady vzniklé nesprávnými údaji zákazníka, nepřístupným místem, chybějícím povolením nebo porušením povinností dle těchto podmínek.
6. Storno podmínky
- Zrušení objednávky je bez poplatku do 16:00 posledního pracovního dne před sjednaným termínem.
- Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek odpovídající vzniklým nákladům (zejména plánování, rezervace techniky a posádky).
- Pokud je vozidlo již na cestě nebo na místě a službu nelze provést z důvodů na straně zákazníka (např. chybná adresa, nepřístupné místo), může být účtován marný výjezd.
7. Reklamace
- Reklamaci služby je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ideálně ihned po zjištění vady, nejpozději do 5 pracovních dnů od poskytnutí služby.
- Reklamaci lze podat e-mailem na info@minutyas.cz nebo telefonicky na +420 606 660 655.
- V reklamaci uveďte číslo objednávky, popis problému a případně fotodokumentaci.
- Poskytovatel reklamaci posoudí a vyjádří se bez zbytečného odkladu.
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou účinné od 20. 2. 2026.
- Poskytovatel může podmínky přiměřeně měnit; aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.
- Práva spotřebitelů vyplývající z obecně závazných právních předpisů tím nejsou dotčena.
